البدء

يرشدك هذا الدليل إلى إعداد عيادة جديدة على Cradlen والوصول بها حتى زيارة محجوزة ومفحوصة ومدفوعة. اتبع الخطوات بالترتيب — فبعضها يعتمد على إنجاز ما قبله أولًا.

إعداد عيادتك خطوة بخطوة

1. أنشئ حسابك

   سجّل على /sign-up باسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة مرور، ثم أكّد بريدك الإلكتروني. ينشئ ذلك حساب الدخول الذي ستدير به العيادة.

2. أنشئ المؤسسة والفرع الأول

   من /create-organization تختار اسم المؤسسة، وتنشئ فرعها الأول، وتضبط ملفك كمالك (بما في ذلك تخصصك إن كنت تمارس الطب). ينشئ Cradlen المؤسسة والفرع وملف المالك، ثم ينقلك إلى لوحة تحكم ذلك الفرع.

3. راجع الإعدادات

   افتح الإعدادات من الشريط الجانبي. أكّد ملف المؤسسة، وبيانات الفرع والتخصصات التي يقدّمها، وخطة اشتراكك — فالخطة تحدد حدود فريق العمل والزيارات والفواتير. يمكنك إضافة فروع أخرى من هنا في أي وقت.

4. أضف فريق العمل

   انتقل إلى فريق العمل وادعُ أعضاء الفريق عبر البريد الإلكتروني. لكل شخص عيّن دورًا (مالك أو موظف أو مدير فرع) ووظيفة (طبيب أو موظف استقبال أو محاسب). ولمن وظيفته طبيب، حدّد التخصص والتخصصات الدقيقة وجدولًا أسبوعيًا (أيام وساعات العمل). يقبل المدعوّون من رابط البريد فيظهرون ضمن الفريق.

5. أضف الخدمات وقائمة أسعار افتراضية

   في المالية ← الخدمات، ابنِ كتالوج الخدمات (الكشوف والإجراءات والتحاليل والأشعة وغيرها). ثم أنشئ قائمة أسعار واحدة واجعلها الافتراضية — فالحجوزات والفواتير تقرأ أسعارها منها. وأخيرًا، من تبويب التفويضات، فوّض كل طبيب للخدمات التي يقدّمها. ويمكنك لاحقًا إضافة أسعار خاصة لكل طبيب أو فرع.

6. احجز زيارة

   من الزيارات، افتح لوحة الحجز واختر التخصص ← الطبيب ← التخصص الدقيق، ثم اختر المريض أو أنشئه مباشرة، واختر خدمة، وحدّد التاريخ والوقت. يؤدي الإرسال إلى إنشاء الزيارة ومصروف مبدئي للخدمة المحجوزة.

7. نفّذ الزيارة والفحص

   افتح الزيارة لتحميل مساحة الفحص. يتكيّف النموذج مع التخصص الدقيق للزيارة. يسجّل الطبيب الفحص، ويضيف أي مصاريف إضافية مع تقديم الرعاية، ثم يعلّم الزيارة كمكتملة.

8. افوتر الزيارة وحصّل الدفع

   في المالية ← الفواتير، حوّل مصاريف الزيارة المعلّقة إلى فاتورة، ثم سجّل الدفع (نقدًا أو ببطاقة وغير ذلك). تنتقل الفاتورة من مسودة إلى صادرة إلى مدفوعة مع ورود المبالغ.

قبل أن تتمكّن من الحجز

إلى أين بعد ذلك

• الزيارات — مسار الحجز حتى الفحص بالكامل.
• المالية والفوترة — الخدمات وقوائم الأسعار والفواتير والمدفوعات.
• الأدوار والصلاحيات — مَن يرى ماذا ويفعل ماذا.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ يجيب مركز المساعدة عن أكثر الأسئلة شيوعًا.